ご注文からお届けまで

メールフォームにてメールアドレス・お名前・ご希望の商品をご記入の上、送信してください。
別途送料（全国一律500円　※3万円以上ご購入方は、送料を無料とさせていただいております。）がかかりますのでご了承下さい。
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折り返し、お問合せ内容の確認メールをお送りいたします。
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お送りした内容でよろしければ、送信させていただいたメールにお名前・ご住所・電話番号・E-アドレス・お支払い方法（口座振込か代金振替のどちらかを選択してください。）を返信してください。
※実店舗での販売も行っておりますので、ホームページ上での在庫表記に遅れがあることをご了承ください。
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●口座振込をご希望の方

ご注文確認メール到着の翌日から数えて1週間以内にお振込ください。期間内に入金確認が取れなかった場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。確認が取れた方より、発送させていただきます。

●代金引換をご希望された方

返信していただいたメールが到着した方より発送させていただきます。

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お支払い方法

口座振込

ご注文後、当店のご注文確認のメールにしたがって、代金を指定口座へお振り込みください。
なお、振込手数料はお客さま負担とさせていただきます。ご了承ください。ご入金確認後、商品をお送りいたします。

代金引換

佐川急便のe-コレクトのみのお取り扱いとなります。
詳細は下記サイトにてご確認下さい。
http://www.e-collect.jp/faq/faq_pay.html#01
他の方法でのお取引をご希望される方はご相談ください。

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配送方法・送料について

佐川急便 e-コレクト

配送料 ： 全国一律500円
代引き手数料：1万円以下 315円 ／ 3万円以下 420円

※3万円以上ご購入方は、送料・代引手数料を無料とさせていただいております。

詳細は下記サイトにてご確認下さい。
http://www.e-collect.jp/index.html

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特定商取引法に基づく表記

販売業者

有限会社 room11（ルームイレブン）

運営統括責任者名

宍戸 直哉

所在地

北海道札幌市中央区南3条西1丁目9　和田ビル 2F

ご注文方法

メールフォームを利用。メールまたは電話にてご注文ください。

商品代金以外の料金の説明

送料+代金お支払い時の手数料
送料全国一律500円
代引き手数料　1万円未満 315円／1万円〜3万円未満 420円
銀行振り込み手数料
※3万円以上ご購入方は、送料・代引手数料を無料とさせていただいております。

申込有効期限

お申し込み日から1週間。 銀行振込の場合は1週間以内にお振込みください。 万が一欠品の場合は、随時状況をお知らせいたします。

不良品

お届け時に商品に不良（破損・汚損・故障など）があった場合、1週間以内にお知らせください。 送料当社負担にて良品と交換させていただきます。 なお、お客様のご都合による返品には応じられませんのでご了承ください。
「思っていた色と違う」といった色見に関する返品のご要望にも、オンライン販売の特性上お応えできかねますので、ご了承ください。

商品引渡し時期

お振込みの場合は代金のご入金確認後1週間以内にお届け致します。 お届けまでに時間を要する場合には事前に御連絡致します。

お支払い方法

当社指定の銀行口座へのお振込み・代金引換え（佐川急便 e-コレクト　※クレジットカードでのお支払いも可能です。）

お支払い期限

口座振込を指定の場合は、ご注文から1週間以内にお支払ください。 ご注文から1週間を経過してお支払がない場合は、メールにてご連絡いたします。 ご回答・お支払いをいただけない場合は、ご注文から10日間を経した時点で キャンセル扱いとさせていただきます。

返品期限

1週間を超えてのご連絡の場合、原則として交換に応じられません。ご了承ください。

返品送料

不良品だった場合のみ、当方負担（着払い）にて商品をお戻しいただき、当方負担（元払い）にて良品と交換させていただきます。

公開メールアドレス

mens@peau-de-lours.com

ホームページアドレス

http://www.peau-de-lours.com/

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